玉川トータルケアブログ
認知症の母の養老施設からの外出の際に使用させていただいております。数ヶ月に一度、母を外出させてあげたくて、ただ自家用車やタクシーでは認知機能の状態が悪くなってしまった際に対応が出来ないので、ヘルパーさんをお願いした上で民間救急車を利用させて頂いております。
目黒区・60歳・女性
Q. 民間救急サービスをご利用されてみていかがでしたか？
A. 玉川トータルケアさんはもともと、介護タクシーとして利用させていただいておりました。ただ、母のコンディションがあまり良くない場合は、ストレッチャーにのっての移動の方が楽らしく、民間救急車の事業もある事を知りお願いさせていただくことになりました。
Q. 民間救急サービスの応対品質についてお聞かせください。
A. 社長さんが運転手さんとして来て下さる事もあり、自らも交通事故で３年に渡り車椅子生活を送った事があると知り、だから、介助が必要な方の気持ちを先回りして分かって下さるのだなと感じました。本当に感謝しております。
Q. 民間救急サービスをご検討中のお客様に一言お願いいたします。
A. 玉川トータルケアさんは、車椅子生活の経験をもつ社長さんや奥様など、本当にアットホームな雰囲気の方々です。民間救急車と聞くと敷居が高く感じてしまう方も多いと思いますが、もし迷ったらまずは、電話で親身に相談にのってくださいますので、ご相談されてみては如何かなと思います。
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