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二子玉川のレストラン

アッチャカーナのクチコミ
カレー
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接客態度
つのだ  
性別 / 年代未選択 総合評価未選択
利用形態未選択 料理の美味しさ未選択
利用料金(1人)未選択 価格満足度未選択
雰囲気未選択 雰囲気満足度未選択
お薦め用途未選択 接客満足度
先日訪問したのですが
とても接客態度が悪く残念でした。

ピーク時間は過ぎていたのに
来店しても気づいてもらえない
呼んでもなかなかきてくれない
辛さの説明もない
あげくのはてには呼んでもこないので
会計も自ら厨房まで行きました。
個別会計ができるか聞いたら
無愛想な顔で、できませんの一言。
出るときも、ありがとうございますもなく
本当に嫌な気持ちになりました。

高島屋の百貨店に入っていて
こんな接客態度でいいんですか?

カレーはおいしかったので本当に残念です。
もう二度と行きません。
Date: 2014/07/15/01:40:26   No.37


ランチでよく利用します。
maman  
性別 / 年代未選択 総合評価★★★★★
利用形態ランチ 料理の美味しさ★★★★★
利用料金(1人)\ 1.000 - \2.000 価格満足度★★★
雰囲気気軽 雰囲気満足度★★★★
お薦め用途ランチがお薦め 接客満足度★★★★
カウンター席だけの小さなお店ですが、1人でも、ふらっと、気軽に入れるのでよいです。
系列のカフェとの間に中庭があるので、開放的で、テラス席で食べるのも好きです。
カレーはスパイスが効いていてクセになる感じで、かなり好きです。特に野菜カレーがおすすめです!
食後のエスプレッソも気が利いてます。

Date: 2008/08/26/19:52:59   No.16


私は良いと思った
グレース・セヴィラ  
性別 / 年代女性 20代 総合評価★★★★
利用形態ランチ 料理の美味しさ★★★★
利用料金(1人)\ 1.000 - \2.000 価格満足度★★★★
雰囲気隠れ家 雰囲気満足度★★★★
お薦め用途2−3人で 接客満足度★★★★
カキコミに興味(縁?)あって、実際に食べに行ってみました。前々から高島屋の裏にある目を引く雰囲気は気になっていました。

友達と野菜たっぷりのスープカレーとシーフードカレーにケーキを頼んでシェアしました。
私が頼んだスープカレー(多分6/18来店さんはこれを頼んだのでは?)は、マイナスイメージがあったせいなのか、普通以上に美味しかったです。定番野菜に旬の野菜が丸ごとたっぷり入っていて外食では取ることが出来ない量を摂取できるのが特に印象に残りました。素材の優しさが前面に出ていて体重にも心にも優しい味だと感じました。確かに、カレー独特のの辛さと濃厚さを期待すると、裏切らるのかもとは思いつつ。。麦ご飯(普通のご飯と選べます)と食べていると健康がより意識されてきます。

友達とシェアしたシーフードカレーは、普段期待するカレーの味で、普通に美味しかったです。

ウィークデーで混雑を外したランチタイムに行ったせいか?、隣接するカフェフーケとの間にあるオープンテラスに冷房が効いていて好印象。接客も可も無く不可も無く、良い雰囲気の中、二子玉川ランチとしてはお勧めできるレベル。長居できるしね。
Date: 2006/07/04/00:39:04   No.3

目的に寄るかも。あと、好みの問題。
みじ  
性別 / 年代未選択 総合評価★★★
利用形態ランチ 料理の美味しさ★★★
利用料金(1人)\ 1.000 - \2.000 価格満足度★★★
雰囲気未選択 雰囲気満足度★★★★★
お薦め用途2−3人で 接客満足度★★★
私は、併設のカフェも含めてお店の雰囲気は大好き。晴れた日には、気持ちのよい中庭を目当てに行く事もあります。ただ【カレー】に絞って考えると、料理には少し配慮に欠ける点があると思います。何度か食べましたが、もうここでカレーを食べたくありません。特に冬。冷たーく冷えきったお皿でカレーが出てきたことがありました。ゴハンもカレーも皿に熱をとられ、冷え冷えになっていました。料理の温度にこだわる方には敬遠されるでしょうね。でも、これはすぐにでも改善できる点だと思うので、お皿は暖めたものを使うとか(本来常識ですが)ガンバって欲しいです。味自体はGOODなのです。あと、個人的には、スプーンの味がどうしても嫌いですから。あと、アッチャカーナのスプーンの金属の独特の味がとても気になります。金属味と言うか・・・。(他の店では気になったことはありません。)また、冬に来ます。アツアツのお皿を期待します!
Date: 2006/07/04/16:22:48   No.4


No Title
6/18来店  
性別 / 年代未選択 総合評価未選択
利用形態未選択 料理の美味しさ未選択
利用料金(1人)\ 1.000 - \2.000 価格満足度未選択
雰囲気未選択 雰囲気満足度未選択
お薦め用途未選択 接客満足度未選択
本日来店したものですが、カレーの内容はひどいものでした。まずお鍋を洗って水を切らずにカレーを暖めだしたため、出来上がったカレーは味が薄くて食べれたものじゃありませんでした。具の人参は固くて食べれませんでした。男性の厨房の方は「いらっしゃいませ」の一言もなく、作り終えたらいなくなってしまいお会計はキッチンまで他の人を呼びに行きました。今まで人生でこのような書き込みをしたことはありません。自分としても気持ちのいいものではありませんが、お金を払って食べに来ている以上今日の対応・料理は許せません。お店のためにも今後教育を御願いいたします。

Date: 2006/06/18/19:52:12   No.1

お客様へ
アッチャカーナ  
性別 / 年代未選択 総合評価未選択
利用形態未選択 料理の美味しさ未選択
利用料金(1人)未選択 価格満足度未選択
雰囲気未選択 雰囲気満足度未選択
お薦め用途未選択 接客満足度未選択
 御指摘慎んで拝見致しました。
せっかく御来店頂きましたのに不快な思いをさせてしまって本当に申し訳ありませんでした。
 今回の御指摘を謙虚に受け止め、今後このようなことが起こらないようにまず責任者から勉強し直し、スタッフにも再教育致します。
そして、スタッフ一同満足のゆくサービスを提供出来る様努力致します。
 お時間の許す時にぜひまた御来店下さい。
心よりお待ち致しております。

      アッチャカーナ スタッフ一同
          責任者  富田 祐史    
Date: 2006/07/02/01:11:03   No.2


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